Support Enterprise

Il tuo reparto IT esterno

Per aziende con sistemi critici che richiedono gestione completa, team dedicato e nessun margine di errore.

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Servizio completo

Gestione IT completa, senza compromessi

Supporto dedicato

Un team tecnico assegnato alla tua azienda. Conoscono i tuoi sistemi, le tue priorità, i tuoi vincoli.

Gestione completa sistemi

Dalla manutenzione ordinaria alla gestione infrastrutturale. Tutto coordinato, tutto documentato.

Interventi urgenti

Procedure di emergenza testate e attivabili immediatamente. Canali diretti, nessun filtro.

Coordinamento fornitori

Gestiamo i rapporti con i tuoi fornitori IT. Un unico punto di contatto per tutto.

Documentazione completa

Inventario asset, procedure operative, credenziali sicure, diagrammi di rete. Tutto aggiornato.

Cosa ci distingue

Non un fornitore. Un reparto tecnico integrato.

Support Enterprise non è un pacchetto di ore. È l'esternalizzazione completa della funzione IT, con un team che opera come parte della tua azienda.

  • Team dedicato (non condiviso con altri clienti)
  • Accesso diretto ai tecnici senior
  • Review trimestrale dell'infrastruttura
  • Piano di disaster recovery documentato
  • Canale di comunicazione prioritario
  • Coordinamento completo con fornitori terzi

Il processo di attivazione

01

Valutazione tecnica

Audit completo dell'infrastruttura esistente.

02

Proposta operativa

Piano di gestione personalizzato con SLA e responsabilità.

03

Onboarding

Acquisizione documentazione, accessi e procedure.

04

Operatività

Il team dedicato inizia la gestione continuativa.

Non sicuro?

Confronta i pacchetti

Se la tua esigenza è più contenuta, valuta le altre opzioni.

Valutazione tecnica

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