Quando qualcosa si blocca, chi interviene davvero?
Supporto tecnico professionale per aziende che non possono permettersi attese, rimbalzi o risposte generiche.
Se uno di questi problemi è reale, il tuo supporto non è adeguato
Ticket senza risposta rapida
Nessun referente tecnico fisso
Problemi risolti solo in emergenza
Assistenza frammentata tra più fornitori
Dipendenza da fornitori diversi e non coordinati
Nessuna tracciabilità degli interventi
Support.Notelseit non è un helpdesk. È un reparto tecnico esterno.
Tecnici dedicati
Un team assegnato alla tua azienda, che conosce la tua infrastruttura.
Interventi tracciati
Ogni intervento è documentato, tracciabile e verificabile.
SLA chiari
Tempi di risposta definiti contrattualmente. Nessuna ambiguità.
Supporto continuativo
Non solo emergenze. Prevenzione, manutenzione e monitoraggio.
Nessuna improvvisazione
Procedure standardizzate, competenze certificate, metodo collaudato.
Scegli il livello di supporto adeguato alla tua azienda
Tre livelli di servizio progettati per esigenze diverse. Nessun prezzo nascosto, nessuna sorpresa.
Support Start
Per PMI e professionisti che necessitano di supporto su richiesta.
- Supporto su richiesta
- Ticket tracciati
- Interventi programmati
- Assistenza base
- Report attività
Support PRO
Per aziende ed enti che richiedono continuità e un tecnico di riferimento.
- Supporto continuativo
- SLA definiti
- Tecnico di riferimento
- Priorità interventi
- Monitoraggio problematiche
Support Enterprise
Per aziende con sistemi critici che richiedono un reparto IT dedicato.
- Supporto dedicato
- Gestione completa sistemi
- Interventi urgenti
- Coordinamento fornitori
- Documentazione completa
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Risposta entro 24h lavorative
Non usiamo autoresponder. Ti risponde un tecnico.
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La valutazione iniziale è gratuita e senza vincoli.